Gizli Müşteri Araştırmaları

Değişen müşteri beklentileri doğrultusunda bayilerin müşterilerine daha kaliteli hizmet götürmeleri kaçınılmaz olmuştur.

Önümüzdeki yıllarda müşteri beklentileri daha da artacaktır. Müşteri mutluluğu ve sadakati vazgeçilmez ön koşuldur, her perakendeci satış ve satış sonrası süreçlerini iyileştirmek ve hizmet kalitesini geliştirmek zorunluluğundadır.

Ototronik, tecrübe ve bilgi birikimi ile gizli müşteri araştırma hizmetleri sunmaktadır. Bu şekilde, bayilerin, satış ve satış sonrası hizmet süreçleri incelenerek, hizmet kalitelerinin artırılmasına yardımcı olunmaktadır.

  • Ototronik Resmi Web Sitesi 2014. Tüm hakları gizlidir.